發布時間: 2021-02-05閱讀次數: 2,355
匯檢菁英“實驗室設備報修管理系統”
隨著移動和社交平臺的迅速發展,客戶越來越習慣于數字化渠道的互動,除了傳統的電話外,基于微信、網站的在線咨詢和自助服務成為趨勢,匯檢菁英“實驗室設備報修管理系統”提供客戶自助保修,系統統一進行進行受理、派工和跟蹤。
全程跟蹤服務進度并在派工、完工后發送消息提醒,服務完成后可進行在線評價,提升客戶體驗的同時,解決及時率,維保單位管控難等問題。
報修管理系統在智能化時代下的優勢
智能化時代,為什么企業需要報修管理系統呢?
電話報修延續至今,還有企業在使用,可以看出來,沒有轉變報修方式的企業大多數是傳統企業,并沒有利用數字化解決行業問題。缺乏數據化運維思路,導致企業迭代速度很慢,如果是工廠,設備故障后不能第一時間傳遞給維修工程師,那么將會造成減產,停產等問題。如果采用數字化故障報修服務,那么可以通過數據收集,隨時了解設備運行狀態,可以提前預知設備故障,降低企業用作風險。
通過移動互聯網技術解決當下傳統企業設備故障報修問題。
報修管理系統的優勢
1.節約成本?
企業倡導無紙化辦公,告別紙質維修單,幫助企業節能減排,采用云技術無需購買服務器,投入運維人員維護,一個賬號搞定報修服務。
2.高效便捷?
故障報修人不用到處找人,使用匯檢菁英“實驗室設備報修管理系統”自動分配工程師受理報修任務,及時響應。
3.強大的統計功能?
從此技術員維修人員無需單獨整理報修工單,系統自動生成維修報表,幫助單位實現智能分析,哪類故障報修率高,需要調整運維方式。專業的大屏顯示功能,直觀體現出整個維修數據,技術員的好幫手,電腦端大屏顯示實時工單提醒。
總之,傳統的檢測實驗室如果想做到行業先驅者就必須注重數字化轉型,通過運用實驗室設備報修管理系統等工具,提高轉型速度。如果開始做數字化了迭代會加速。對于小中型檢測實驗室來講我們至少要有數字化的思維,利用數字化工具幫助我們來轉型。
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